Condizioni Generali di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E LICENZA D’USO
ASSOCIA MANAGER
- Titolare del Software
Il software denominato “Associa Manager” (di seguito, il “Software”) è sviluppato e commercializzato da Aldeia S.r.l. (di seguito, il “Fornitore”).
Le presenti Condizioni Generali disciplinano i termini e le modalità di utilizzo del Software da parte dei soggetti che lo installano, lo configurano e/o lo utilizzano, a qualsiasi titolo, per finalità professionali o associative (di seguito, il “Cliente”).
L’utilizzo del Software comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.
- Oggetto del Contratto
Il presente contratto ha ad oggetto la concessione al Cliente di una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile, revocabile e limitata del Software Associa Manager.
Il Software è distribuito sotto forma di plugin per WordPress ed è destinato alla gestione amministrativa, organizzativa e documentale di associazioni, enti, ASD e soggetti assimilabili.
Il Software non è venduto, ma concesso in licenza esclusivamente per l’utilizzo secondo le modalità e i limiti previsti dalle presenti Condizioni.
- Natura del Software
Il Cliente prende atto e accetta espressamente che:
- Associa Manager non è un servizio SaaS standard;
- il Software opera all’interno di un’installazione WordPress, di cui il Cliente è responsabile;
- il corretto funzionamento del Software dipende anche da fattori esterni al controllo del Fornitore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- qualità dell’hosting;
- configurazione del server;
- presenza di plugin o temi di terze parti;
- aggiornamenti di WordPress, PHP o componenti di sistema.
Il Fornitore non garantisce che il Software sia compatibile con qualsiasi configurazione tecnica.
- Modalità di Installazione e Utilizzo
4.1 Installazione su infrastruttura del Cliente
Il Cliente può installare il Software su un proprio sito WordPress, ospitato su server o servizio di hosting di sua titolarità o responsabilità.
In tale ipotesi, il Cliente prende atto che:
- tutti i dati inseriti nel Software risiedono esclusivamente sull’infrastruttura del Cliente;
- il Fornitore non ha accesso ai dati, salvo interventi tecnici espressamente richiesti e autorizzati dal Cliente;
- le attività di backup, sicurezza, aggiornamento del sistema, manutenzione dell’ambiente WordPress e continuità del servizio restano integralmente a carico del Cliente.
4.2 Installazione su infrastruttura gestita dal Fornitore (“Associa Manager Cloud”)
Su richiesta del Cliente, il Fornitore può predisporre un’installazione del Software su infrastruttura tecnica gestita dal Fornitore stesso o da terzi incaricati, su dominio o sottodominio riconducibile ad Associa Manager.
In tale ipotesi, il Cliente prende atto e accetta che:
- il servizio di hosting ha esclusiva finalità tecnica;
- il Cliente resta unico titolare dei dati e del trattamento;
- il Fornitore opera quale responsabile del trattamento limitatamente agli aspetti tecnici;
- non è garantita alcuna funzione di conservazione sostitutiva, custodia legale o backup certificato dei dati, salvo diverso accordo scritto.
- Registrazione e Requisiti
L’utilizzo del Software è riservato esclusivamente a Clienti Business.
Il Cliente dichiara e garantisce:
- di essere legittimato all’utilizzo del Software;
- di inserire dati veritieri, aggiornati, completi e leciti;
- di disporre di ogni diritto, autorizzazione e base giuridica necessaria per il trattamento dei dati inseriti.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o limitare l’utilizzo del Software in caso di violazioni delle presenti Condizioni o di utilizzo non conforme alla legge.
- Piano Free
Il Software prevede un Piano Free, concesso a titolo di cortesia commerciale.
Il Piano Free:
- è privo di limiti temporali;
- è soggetto a limitazioni quantitative e/o funzionali, tra cui, a titolo esemplificativo, il numero massimo di tesserati gestibili.
Il Cliente prende atto che il Piano Free:
- non costituisce periodo di prova;
- non include supporto tecnico garantito;
- può essere modificato, limitato o sospeso dal Fornitore in qualsiasi momento.
Il Piano Free non genera alcun diritto acquisito in capo al Cliente.
- Piani a Pagamento
I piani a pagamento consentono al Cliente di accedere a funzionalità estese, limiti superiori e servizi di assistenza dedicati.
I corrispettivi, la durata, le modalità di rinnovo e le caratteristiche dei piani sono quelli pubblicati sul sito ufficiale del Software e accettati dal Cliente al momento dell’acquisto.
- Supporto Tecnico
Il supporto tecnico è fornito esclusivamente ai Clienti titolari di un piano a pagamento, nei limiti e con le modalità indicate dal Fornitore.
Sono espressamente esclusi dal supporto:
- interventi su hosting, server o infrastruttura del Cliente;
- personalizzazioni del Software;
- consulenze legali, fiscali, amministrative o organizzative.
- Obblighi del Cliente
È fatto espresso divieto al Cliente di:
- copiare, modificare, decompilare, disassemblare o distribuire il Software;
- concedere il Software in uso a terzi;
- utilizzare il Software in violazione di norme di legge o diritti di terzi.
Il Cliente è responsabile di ogni utilizzo del Software effettuato tramite le proprie credenziali.
- Dati, GDPR e Responsabilità
Il Cliente è Titolare del Trattamento dei Dati ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Il Fornitore:
- non verifica la liceità dei dati trattati;
- non risponde del contenuto dei dati inseriti dal Cliente;
- non fornisce consulenza in materia di protezione dei dati personali.
Il Cliente manleva il Fornitore da qualsiasi responsabilità derivante da trattamenti non conformi alla normativa vigente.
- Backup e Portabilità
Il Cliente è responsabile dell’esecuzione dei backup dei dati.
Il Software consente l’esportazione dei dati in formati standard, in conformità ai principi di portabilità, ma il Fornitore non garantisce la conservazione dei dati in caso di cessazione del rapporto.
- Limitazione di Responsabilità
Il Software è fornito “così com’è”, senza garanzie di idoneità a specifiche esigenze del Cliente.
In nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile per:
- perdita o danneggiamento di dati;
- interruzioni di servizio;
- danni indiretti o consequenziali.
La responsabilità complessiva del Fornitore è in ogni caso limitata all’importo corrisposto dal Cliente nei dodici mesi precedenti.
- Proprietà Intellettuale
Il Software, il codice sorgente, i marchi, i loghi e la documentazione restano di esclusiva proprietà del Fornitore.
Ogni utilizzo non autorizzato costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
- Durata, Recesso e Risoluzione
Il Piano Free ha durata indeterminata.
I piani a pagamento hanno durata annuale.
Il Cliente può non rinnovare senza penali.
Il Fornitore può recedere dal contratto con preavviso di 30 giorni o con effetto immediato in caso di violazione grave delle presenti Condizioni.
- Modifiche alle Condizioni
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito ufficiale del Software.
- Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
Foro esclusivamente competente: sede legale del Fornitore.